Le futur

a building with trees and plants

Mais alors, quel fonctionnement pour opérer ?

Constat

Aujourd’hui, produire un voyage nécessite :

Des emails
Des fichiers Excel
Des PDF
Des outils de devis
Des outils CRM
Des outils de documents
Des outils de communication

Tout existe.

Mais rien n’est vraiment connecté.

Travel stack

La nouvelle architecture de la création de voyages

Lead inbox

Co-création

Co-création

Devis

Réservation

Documents

Analyse

Analyse

Centralisation

Comment

Le voyage devient une pile technologique.

Infrastructure unifiée

Paiements, données, connectivité

Infrastructure unifiée

Paiements, données, connectivité

Data structurée

Hôtels, activités, transports

Data structurée

Hôtels, activités, transports

Assistance par IA

Aide à concevoir, à opérer

Assistance par IA

Aide à concevoir, à opérer

Opérationnel collaboratif

Agences, réceptifs, partenaires

Pression client

Agences, réceptifs, partenaires

Pression client

Agences, réceptifs, partenaires

Expérience utilisateur

Carnet de voyage, suivi

Expérience utilisateur

Carnet de voyage, suivi

Attention client & voyageur

Relation client au centre

Attention client & voyageur

Relation client au centre

Le métier du voyage est en train de passer d’un travail artisanal
à un système de production structuré, collaboratif et augmenté par l’IA.

Métier

Demain

Les entreprises du voyage devront :

Répondre

  • Produire plus vite

  • Personnaliser davantage

Répondre

  • Produire plus vite

  • Personnaliser davantage

Gérer

  • Collaborer avec plus d’acteurs

  • Faire face à plus de complexité

  • Piloter leur activité avec des données

Gérer

  • Collaborer avec plus d’acteurs

  • Faire face à plus de complexité

  • Piloter leur activité avec des données

Innover

  • Intégrer l’IA

  • Offrir une expérience digitale

Innover

  • Intégrer l’IA

  • Offrir une expérience digitale

Ce n’est plus seulement un métier de production.

C’est un métier d’orchestration.

Ouverture

Une nouvelle génération d’outils émerge pour répondre à ces enjeux.

Des outils pensés non plus comme des logiciels isolés…

mais comme des systèmes pour concevoir et coordonner des voyages complexes.

Chez Cocohop, c’est exactement ce que nous explorons.

Une nouvelle génération d’outils émerge pour répondre à ces enjeux.

Des outils pensés non plus comme des logiciels isolés…

mais comme des systèmes pour concevoir et coordonner des voyages complexes.

Chez Cocohop, c’est exactement ce que nous explorons.

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